ネットの活用

ネットで東芝の顧客対応が問題になり話題を呼びました。所謂、「東芝クレーマー事件」です。無名であっても一人で大企業に対抗できることをその事件は教えてくれました。また、チュニジアでは政府の対応に怒った市民の訴えが政府を転覆する騒動に発展しました。

ネットは、これまでになかった新しいメディアであり、まさにそれは、新しい世論形成を担う可能性を秘めています。

東芝ストーカー事件の教訓 http://youtu.be/LQC7c79Bz8c
テレビの終わりは新しいメディアの始まり http://ascii.jp/elem/000/000/203/203544/index-2.html
メディア論　－新しいメディアの姿に対する一考察 http://ceonews.jp/archives/2009/05/post_402.html
YouTubeを活用した本の宣伝 http://youtu.be/E406yFaVTJE